Las presentes condiciones generales de uso regulan el acceso y utilización del sitio web  www.reuzel-spain.com , cuyo contenido tiene carácter exclusivamente informativo. El acceso y navegación de un usuario por el Sitio Web implica el conocimiento y la aceptación sin reservas de los siguientes términos y condiciones.

1. Términos y condiciones

SKIN HAIR CARE S.L.U. rechaza toda responsabilidad sobre informaciones contenidas en páginas web de terceros conectadas mediante enlaces (links) con éstas páginas. En ningún caso  SKIN HAIR CARE S.L.U. , sus empleados o representantes, serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden o no de la utilización de estas páginas, o de virus informáticos, fallos operativos, interrupciones en el servicio o transmisión. El usuario de estas páginas lo hace por su exclusiva cuenta y riesgo. Las páginas, la información en ellas contenida, los vínculos o el acceso a los mismos, pueden ser suspendidos, cancelados o restringidos por  SKIN HAIR CARE S.L.U.

Estas páginas son propiedad de  SKIN HAIR CARE S.L.U. . Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de las páginas, la información que contienen, su apariencia y diseño, son propiedad exclusiva de  SKIN HAIR CARE S.L.U. salvo que se especifique lo contrario.

2. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos del Sitio Web de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones Generales y las condiciones particulares de los servicios que oferte  SKIN HAIR CARE S.L.U. en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

· Realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, contrarias a la buena fe, la moral, el orden público, o los usos, y/o actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

· Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.

· Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivos) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de SKIN HAIR CARE S.L.U. , sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este Sitio Web.

· Transmitir a terceros no autorizados su nombre de usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a  SKIN HAIR CARE S.L.U. el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información. A tales efectos,  SKIN HAIR CARE S.L.U. se reserva el derecho a modificar el nombre de usuario y la contraseña para la protección del servicio.

·  Realizar prácticas de spam y, en general, difundir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de información, excepto en las áreas del Sitio Web específicamente habilitadas para ello.

· Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, total o parcialmente, los contenidos del Sitio Web.

3. Modificación de la información

SHCare.es se reserva el derecho exclusivo a actualizar, modificar o eliminar los contenidos del Sitio Web, así como el derecho de limitar o impedir el acceso al mismo.  SKIN HAIR CARE S.L.U. podrá ejercer tales derechos en cualquier momento. 

4. Navegación, acceso y seguridad

· SKIN HAIR CARE S.L.U. realiza sus mejores esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones.

· Este Sitio Web ha sido diseñado para soportar todo tipo de navegadores, incluso para Smartphone’s y Tablet’s.

· SKIN HAIR CARE S.L.U. no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir en el transcurso de operaciones de naturaleza financiera ni de aquellos daños y perjuicios que pudiesen generarse en tales casos.

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· Los servicios ofertados en el Sitio Web sólo pueden ser utilizados correctamente si se cumplen las especificaciones técnicas para las que han sido diseñados.

· Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla.

· La responsabilidad civil de http://www.shcare.es por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos.

5. Retirada y suspensión de los servicios

SKIN HAIR CARE S.L.U. podrá retirar o suspender, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, la prestación de servicios a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en las presentes condiciones de uso.

6. Duración y terminación

La prestación de los servicios e información incluidos en el Sitio Web tienen, en principio, una duración indefinida.  SKIN HAIR CARE S.L.U. podrá dar por terminada o suspender la prestación del servicio y/o cualquier otro elemento del Sitio Web en cualquier momento. Cuando ello sea posible, se advertirá a los usuarios previamente de la terminación o suspensión de la prestación de los diversos servicios.

7. Formas de Pago

A continuación, podrá ver todos los métodos de pago disponibles para realizar su pedido a través de  shcare.es .

Tarjeta de Crédito o Débito

Aceptamos todo tipo de tarjetas a través de nuestra pasarela de pago RedSys gestionado por el banco Santander, sin ningún tipo de comisión para usted.

Desde el apartado  "Mi Cuenta -> Mis Tarjetas"  podrá administrar todas las tarjetas que añada, así como establecer una como predeterminada o eliminarlas.
Cualquier duda respecto al funcionamiento de dicho método de pago, no dude en contactarnos a través de las vías habituales.

Transferencia o Ingreso Bancario

Realice una transferencia a nuestra cuenta del banco Santander.

(NO SE ADMITEN INGRESOS POR QUE NO SE REFLEJA EN NUESTRO SISTEMA)

· Entidad: Banco Santander

· Titular:  SKIN HAIR CARE S.L.U.

· Número de Cuenta: ES9400493857372114150174

IMPORTANTE: ESCRIBIR EL NÚMERO DE PEDIDO EN EL CONCEPTO 

Bizum

Puede realizar el pago de su pedido a través de Bizum, siguiendo las instrucciones al seleccionar esta opción. 

8. Facturación

Toda compra realizada en  SKIN HAIR CARE S.L.U. , conlleva la generación de la factura a nombre del titular de la cuenta registrada por el usuario. 

La factura se podrá ver, descargar o imprimir desde la opción "mis pedidos" en el área de clientes. La factura en papel siempre irá adjunta con el pedido de venta, salvo indicación expresa del cliente en la sección de observaciones.

9. Envíos

El margen de entrega para recibir la mercancía es entre 1 y 3 días laborales,  desde que sale de nuestro almacén . Las empresas de mensajería recogen los paquetes a las  12:00 horas ; si el pedido se realiza después de dicha hora,  se enviará al día siguiente.

De acuerdo con las Condiciones generales de Seguro de Transporte, todas las Agencias de Transporte (en este caso Correos Express) exigen que cualquier reclamación por daños ocasionados durante el transporte de las mercancías, tienen un tiempo determinado de 24 horas posteriores a la recepción del paquete.

Por favor, revise de inmediato la mercancía que le haya llegado y comuníquenos cualquier  incidencia  por email. pedidos@shcare.es adjuntando las imágenes de los desperfectos reclamados.

10. Desistimiento

Puede realizar la devolución de un producto en un plazo máximo de 14 días naturales, será necesario retornar la totalidad del material de origen y que la mercancía no haya sido manipulada ni alterada, que se encuentre en perfecto estado y con todos sus plásticos protectores o embalajes originales. No se podrá realizar la devolución de productos de higiene tal como estipula el  “Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento, apartado e)” : e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Deberá embalar y proteger el paquete.

La devolución del importe se hará efectiva en la misma modalidad de pago en la que se haya realizado el mismo, en 24-72h tras recibir la mercancía, y habiendo comprobado que no se incumplen ninguno de los requisitos anteriormente descritos, la cual nos hará llegar el cliente asumiendo los gastos de envío.

11. Incidencias

Para reclamar una incidencia, puede enviarnos un email a: pedidos@shcare.es adjuntando las imágenes de los desperfectos reclamados.

12. Legislación aplicable

Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por SHCARE. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL. Además, te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

13. Información acerca de la eliminación de residuos de aparatos eléctricos (RAEE)

No está permitido desechar los aparatos eléctricos y electrónicos ("AEE"), en contenedores de residuos domésticos ni en cualquier otro que no se encuentre específicamente destinado para ello ni tampoco en la vía pública. Las baterías y acumuladores que no se encuentren fijados a los AEE deberán ser separados de los mismos. El Usuario podrá entregar las baterías, tras su uso y a su elección, en puntos de recogida específicos. Los residuos de los AEE ("RAEE") deberán ir acompañados con la siguiente simbología para indicar que cumplen con la directiva 2012/19/UE, el Real Decreto 110/2015 y demás normativa que fuera de aplicación ("Normativa RAEE") en materia de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos ("RAEE"), incluyendo la identificación de las sustancias nocivas, en concreto "Cd" para Cadmio "Hg" para Mercurio y "Pb" para Plomo:

Enconsecuencia con la compra de un Producto que tenga la condición de AEE, conforme a lo anteriormente expuesto, el Usuario podrá efectuar la entrega a la Vendedora de un RAEE de tipo equivalente (en los términos recogidos en la normativa de aplicación) en el punto de entrega del AEE o en el domicilio del Usuario en donde se produzca el suministro del AEE. En caso que el Usuario requiera la recogida de RAEE en su domicilio deberá solicitarla a través de atención al cliente a través del teléfono gratuito 900 958 311. El Usuario deberá cumplimentar el correspondiente justificante sobre la recogida de RAEE que encontrará haciendo  clic aquí,  imprimirlo introducirlo debidamente cumplimentado en el paquete junto con el/los producto/s AEE.

En el supuesto de que la entrega del RAEE no se efectúe en el domicilio del Usuario, el Usuario dispondrá de un plazo de treinta (30) días naturales para depositar el RAEE en un punto de venta de la red de establecimientos la Vendedora, debiendo exhibir el día de la entrega del RAEE, dentro del referido plazo, la factura simplificada acreditativa del AEE adquirido.

El Usuario deberá empaquetar el AEE de forma segura para su transporte, utilizando para ello un paquete estable y que impida el movimiento de los elementos interiores, pudiendo para ello y si fuera preciso rellenar el paquete con elementos de relleno (por ejemplo periódicos, revistas,etc.). El Usuario deberá asegurarse de que en el envío de los AEE se encuentren separados de las baterías y acumuladores que fueran extraíbles, así como de eliminar sus correspondientes datos personales.

Lo dispuesto en el presente apartado se efectúa sin perjuicio del derecho que asiste al Usuario a depositar libremente y sin coste alguno los RAEE en los puntos de recogidas específicamente establecidos por las Entidades Locales y Fabricantes de AEE conforme a lo estipulado en la normativa vigente